Terapia ONLINE su Clienti con ANSIA, usando il viso e la voce per creare CALMA

Minaccia al benessere e incertezza. Queste condizioni che guidano la paura e l’ansia. Improvvisa interruzione di una routine e mancanza di risorse per rispondere. Queste guidano lo stress. E ora noi, sperimentando queste condizioni insieme ai nostri clienti, a causa di COVID-19 e successivi distanziamenti sociali, abbiamo l’opportunità di aiutarli, ma ci mancano le condizioni di una terapia faccia a faccia a cui siamo abituati.

In questo corso Ondemand, la Dott.ssa Margaret Wehrenberg illustrerà i più efficaci strumenti di gestione dell’ansia per aiutare i clienti ansiosi ad affrontare i tempi difficili, disponibili grazie alle connessioni online. Adattando i metodi al mezzo, i tuoi clienti impareranno gli strumenti per calmare le reazioni a questi tempi che provocano ansia.

Il corso Ondemand ti permetterà di vedere la Dott.ssa Margaret Wehremberg al lavoro nell’ottimizzazione dell’ambiente online per una connessione autentica. Margaret è nota per i suoi approcci pragmatici al trattamento dell’ansia e per le intuizioni accessibili, ma sfumate nella neurobiologia dei disturbi cognitivi.

Se conoscenze e competenze su come parlare di ansia, interagire con clienti ansiosi e come essere presente in un ambiente online, la Dott.ssa Margaret Wehremberg è una preziosa risorsa. È un’oratrice ricercata e riceve costantemente le valutazioni più alte per la sua presentazione dinamica e i contenuti di alta qualità.

Durata: 2 ore

Docenza in lingua inglese, con SOTTOTITOLI in ITALIANO

Obiettivi formativi

• Come ottimizzare le opzioni online e da remoto (ad esempio telefono / testo / e-mail) per connettersi con i clienti per risolvere i problemi di ansia
• Tecniche di gestione dell’ansia che eliminano la sua ricorrenza
• Come aiutare i clienti a cambiare comportamento / pensiero da risposte paurose a risposte caute
• Come identificare e mettere in pratica le capacità di coping per le attuali condizioni di cambiamento e incertezza

Contenuti formativi

Come i diversi mezzi o piattaforme (online, telefono, testo / e-mail) influiscono sulla comunicazione e come decidere quale piattaforma è la migliore in base alle istanze degli specifici clienti,

3 principali spunti di conversazione sulla paura e l’ansia ricorrenti:

• Ansia per la salute: creazione di limiti appropriati per la raccolta di notizie online e impostazione dei parametri per quando preoccuparsi
• Ansia per il contagio degli altri
• Paura dei risultati finanziari

Isolamento, stress e depressione

• Affrontare i cambiamenti di programma
• Stress incessante con il lavoro da casa e la gestione dei bambini
• Isolamento e depressione – affrontare il modo in cui l’isolamento colpisce bambini, adolescenti e adulti – e incoraggiare la propria connessione online con la comunità.

Modalità di fruizione

I Corsi Ondemand sono formati da videolezioni registrate. Una volta acquistato, lo troverai disponibile nella tua Area riservata e potrai seguirlo quante volte vorrai per 12 mesi dalla data di acquisto. Da desktop, da tablet, da smartphone.